Linear yhteistyöhön Pohjoismaiden suurimman vakuutusyhtiön kanssa

Linear on aloittanut pitkäaikaisen yhteistyön vakuutusyhtiö Ifin kanssa; ensimmäinen yhteinen projekti on täysin veloitukseton asuntokaupan oikeusturvavakuutus. 

Asuntokaupan osapuolia puhuttavat yhä useammin oikeudelliset riskit ja monitulkintaiset tilanteet. Epävarmuudet heijastuvat kiinteistönvälittäjien työhön sekä ammattikuntaan kohdistuviin odotuksiin. Linear ja If ovat yhdistäneet voimansa vastatakseen välittäjien ja heidän asiakkaidensa tarpeisiin kehittämällä innovatiivisia ratkaisuja, jotka tuovat molemmille kohderyhmille aidosti lisäarvoa. Vankka asiantuntemus vakuuttamisen saralta yhdistettynä välitysalan teknologiseen edelläkävijyyteen luovat pohjan hedelmälliselle yhteistyölle, jonka ensimmäinen aikaansaannos on maksuton asuntokaupan oikeusturvavakuutus.

"Yhteistyö Ifin kanssa edustaa muutosta siinä, miten asuntokaupan tukipalveluita tulisi ajatella. Olemme nähneet jo pitkään, kuinka tärkeää välittäjille on tarjota asiakkailleen paitsi sujuva myös turvallinen kokemus. Meidän roolimme on mahdollistaa tämä teknologian avulla, mutta parhaat ratkaisut syntyvät, kun eri alojen osaaminen tuodaan yhteen. Tämä kumppanuus on hyvä esimerkki siitä, mihin suuntaan ala voi kehittyä, kun ennakkoluulottomuus kohtaa aidon asiakasymmärryksen", Linearin toimitusjohtaja Miro Eriksson kertoo.

"Alusta asti pidimme kahta asiaa ratkaisevan tärkeänä onnistumisen kannalta. Sen, että olemme asiakkaan tukena asuntokaupassa ja että tuotamme Linearia käyttävien välittäjien työhön aitoa lisäarvoa. On ollut todella innostavaa rakentaa yhdessä jotakin täysin ainutlaatuista, mitä Suomen markkinoilla ei ole koskaan aikaisemmin nähty.", Ifin Partner Manager Sami Ristola lisää.

Kuvassa vasemmalta oikealle: Kalle Harjunpää (Linear), Jussi Lindström (If), Orestis Karras (If), Victor Gallen (Linear), Sami Ristola (If), Miro Eriksson (Linear) ja Mikael Vainio (If).

Oikeusturvavakuutuksen kehitys käynnistyi asiakaspilotilla, jossa kartoitettiin kiinteistönvälittäjien ja kuluttajien tarpeita. Yksi pilotin aikana tehdyistä keskeisistä havainnoista oli tarve vaivattomuudelle; uusien palveluiden tulee tukea asuntokauppoja, ei lisätä niiden jo valmiiksi suurta työtaakkaa. Ajatus helppoudesta kulki mukana läpi kehitysvaiheen, ja siitä tuli lopulta olennainen osa viimeisteltyä konseptia. 

Asuntokaupan oikeusturvavakuutus julkaistiin Linear-käyttäjille syksyllä 2024. Vakuutus korvaa myyjien ja ostajien oikeudenkäyntikuluja kohteeseen liittyvissä riita-asioissa, ja on käyttöönoton jälkeen voimassa Linearin kautta solmituissa, yksityishenkilöiden välisissä asuntokaupoissa. Se on täysin maksuton kaikille osapuolille, eikä vaadi lainkaan toimenpiteitä välittäjiltä tai loppuasiakkailta. Jopa asiakasviestintä hoidetaan automaattisesti osana palvelua.

Vahva vastaanotto

Yhteistyön hyödyt näkyvät suoraan asiakastyössä – vakuutus lisää kuluttajien luottamusta ja mielenrauhaa sekä antaa välittäjille selkeän kilpailuedun yhä vaativammassa markkinassa. Palvelu onkin otettu lämpimästi vastaan Linearin käyttäjäkunnassa. Valtaosa on aktivoinut oikeusturvavakuutuksen, ja jo tuhannet kuluttajat nauttivat välittäjiensä tarjoamasta lisäturvasta.

"On ollut ilo todistaa, kuinka positiivisesti käyttäjämme ja heidän asiakkaansa ovat suhtautuneet veloituksettomaan lisäturvaan, joka on kuitenkin hyvin uniikki palvelukonsepti. Emme näe tätä vain yksittäisenä lanseerauksena – etu on ensimmäinen, mutta ei viimeinen yhteinen projektimme Ifin kanssa. Etsimme tälläkin hetkellä uusia tapoja toteuttaa yhteistyötämme koko alaa hyödyttävällä tavalla, ja kuuntelemme prosessissa välittäjiä herkällä korvalla", Eriksson paljastaa.

"On äärimmäisen rohkaisevaa, että asiakaspalaute on ollut näin myönteistä. Tämä kannustaa meitä jatkossakin ajattelemaan luovasti ja kehittämään yhdessä uutta", Ristola jatkaa.

Median tiedustelut:
Miro Eriksson, toimitusjohtaja
miro@linear.fi