O setor imobiliário mudou; é cada vez mais uma profissão de serviços. Alguns agentes deixam dinheiro na mesa ao negligenciar o serviço e a comunicação eficaz com o cliente. As formas antigas de fazer as coisas não são mais suficientes para as novas gerações de compradores e vendedores. As pessoas esperam um serviço cada vez mais personalizado de seus prestadores de serviços. Em especial, elas querem boa comunicação e transparência. Os intermediários precisam aprender a atender a essas expectativas.
Os clientes querem ser notados e saber o que está acontecendo
Exteriormente, o trabalho pode não sofrer grandes mudanças. As mesmas medidas continuam a ser tomadas e, por fim, a taxa de corretagem é aumentada. A mudança está relacionada principalmente à expectativa do cliente em relação ao que o corretor faz entre essas etapas:
1.
1. responder às mensagens?
2. responder a perguntas?
3. ele diz para onde está indo?
A incerteza e a sensação de ser esquecido são um veneno para a experiência do cliente - e esse é o veneno que um corretor serve aos possíveis compradores cujas perguntas não são respondidas. O mesmo acontece com os vendedores de imóveis que não são mantidos atualizados pelo agente. Essas questões sempre frustraram os clientes, mas atualmente muitas pessoas votam com suas carteiras.
Realtor 2.0 - o que significa?
Realtor 2.0 é um termo lúdico que criamos para um agente que leva a experiência do cliente a sério e que, portanto, negocia em qualquer situação de mercado.
O Realtor 2.0 não deixa os clientes em um estado de incerteza. Ele sempre se comunica quando algo acontece. Ele anuncia assim que propriedades novas e interessantes são colocadas à venda. Ele sabe as respostas para todas as suas perguntas, deixa você feliz em cada encontro e até se lembra do seu aniversário. E isso não é suficiente para o Realtor 2.0. Ele está sempre buscando melhorar, por isso pede regularmente feedback sobre seu sucesso em diferentes situações.
Um corretor de imóveis precisa das ferramentas do ofício
É evidente que ninguém pode fazer tudo isso apenas com um bloco de notas ou com o Excel. Você precisa de tecnologia e automação mais sofisticadas. A evolução do agente imobiliário no século XXI sempre veio com a adoção de novas tecnologias. O Real Estate Agent 0.5 nasceu quando os anúncios de imóveis passaram para a Internet. O Realtor 1.0 introduziu um dos primeiros sistemas de corretagem. O Realtor 2.0 tira proveito do Linear e de todas as suas possibilidades.
Linear é a escolha para a Realtor 2.0
Linear é um sistema de corretagem criado para dar suporte ao trabalho do Realtor 2.0. É um sistema de gerenciamento de atividades de vendas que lembra e recorda o que seu corretor de imóveis precisa fazer a qualquer momento. É um sistema de automação de marketing que permite que grande parte da comunicação rotineira com o cliente seja automatizada. O Linear também é um sistema de informações versátil. Ele dá a qualquer corretor acesso a informações que antes eram de domínio exclusivo de corretores de bairro experientes. Acima de tudo, o Linear é uma ferramenta que ajuda os corretores a fazer seu trabalho com mais facilidade e a vender mais.
Uma pedra que se move não cria musgo - o desenvolvimento de produtos da Linear é contínuo
Nada é permanente, exceto a mudança. O desenvolvimento de produtos da Linear é contínuo e sempre no melhor interesse dos intermediários. Há muitas funcionalidades novas, até mesmo revolucionárias, no futuro. Melhor colaboração entre corretores, novas formas de ganhar dinheiro e moradia além das fronteiras. Nossa visão não é apenas reagir às mudanças no setor imobiliário, mas ser uma parte ativa da criação de seu futuro. Na jornada da Linear, você sempre será o primeiro a se beneficiar das novas funcionalidades. Com a Linear, você está à frente do jogo.
