Tehisintellekti roll kinnisvarasektoris on viimastel aastatel kiiresti kasvanud. Lineari jaoks ei tähenda see aga uut suunda, vaid järjepideva arendustöö järgmist sammu. AIDA tehisintellekti agent ei ole tulevikukontseptsioon, vaid tööriist, mis jõuab kasutusse juba enne suve.
Linear on integreerinud tehisintellekti agendi maaklerisüsteemi tuumikusse ja ökosüsteemi.
Praktikas tähendab see muu hulgas seda, et maaklerid saavad luua objektiesitlusi otse AIDA abil ning küsida objektiga seotud teavet loomulikus keeles. Näiteks saab maakler broneerida kliendile esitlusaja ja samal ajal kontrollida süsteemist hooldustasu suurust, ilma et peaks infot eraldi otsima või objekti juurde minema.
Samas toetab AIDA ka süsteemi kasutamist: maakler võib küsida küsimusi Linear-süsteemi funktsioonide kohta ning saada vastused otse töö käigus. AIDA tehisintellekti kasutus ei piirdu siiski ainult nende näidetega, vaid tervikut laiendatakse järk-järgult kõigisse vahendustöö etappidesse.
„Tehisintellekti tegelik väärtus tekib siis, kui see on ühendatud andmetega ja integreeritud maakleri igapäevastesse tööriistadesse. Nüüd toome AI-agendi maaklerite igapäevasesse kasutusse. Tegemist ei ole visiooniga, vaid praktiliste töövahenditega, mis muudavad igapäevatööd,“ ütleb Lineari tegevjuht Miro Eriksson.
Eesmärk on liikuda samm-sammult mudelini, kus maakler saab AIDA abil hallata vahendusprotsessi üha terviklikumalt ning kasutada vahendussüsteemi taustal toetava jõuna. Üks näide sellest on olukord, kus AIDA loob objekti ja täidab objektiandmed automaatselt haldustõendi ning dokumentide põhjal, nii et käsitsi tehtav töö asendub kontrollimisega. Maakleri roll areneb töö tegijast töö suunajaks ja juhiks, kes kasutab tehisintellekti oma töö tõhustamiseks.
Tehisintellekti eesmärk ei ole maaklerit asendada, vaid muuta töö efektiivsemaks ja vabastada aega klienditöö jaoks.
Juba enne praegust tehisintellekti läbimurret tõi ettevõte turule AIDA, mis toetab maaklerite igapäevatööd ja on seni automatiseerinud objektiesitluste tekstide loomist. Rohkem kui 40 000 objekti on saanud oma esitlustekstid AIDA abil ning lahendusest on kujunenud maaklerite igapäevase töö kindel osa. Lisaks on Linear kasutanud tehisintellekti hinna- ja turuhinnangute koostamisel juba mitme aasta jooksul ning esimesed lahendused töötati välja kuus aastat tagasi.
Tänaseks kasutab Lineari vahendussüsteemi enam kui 65% Soome kinnisvaramaakleritest. Laialdane kasutajaskond loob tugeva aluse, mis võimaldab tehisintellekti praktilist rakendamist igapäevatöös. Kvaliteetne ja ulatuslik andmestik tähendab, et tehisintellekt ei tugine üldistele mudelitele, vaid otseselt vahendustöös tekkivale ja kasutatavale teabele, mille põhjal on loodud spetsiaalselt maakleritele suunatud agent.
Viimase pooleteise aasta jooksul on Linear uurinud Business Finlandi toel tehisintellekti uusi võimalusi. Selle töö tulemusena on ettevõte saavutanud märkimisväärse läbimurde selles, kuidas kinnisvaravahenduse andmeid saab kasutada generatiivse tehisintellekti abil vahendussüsteemi osana.